Responsable de la gestion des sinistres automobile en recours – CDD – LYON
Une entreprise de renom à Lyon recherche un professionnel spécialisé dans la gestion des sinistres en responsabilité civile automobile. Ce poste implique la gestion autonome de dossiers complexes tout en défendant les intérêts de la compagnie et des assurés.
Présentation de l’entreprise
AXA, leader dans le secteur de l’assurance, se distingue par son engagement envers la satisfaction client et la qualité de ses services. L’entreprise opère dans divers domaines incluant l’assurance automobile pour les particuliers et les entreprises.
Description du poste
Au sein d’une équipe d’une quinzaine de gestionnaires, le candidat aura la responsabilité de :
- Gérer un portefeuille de dossiers de sinistres récents en autonomie.
- Analyser les dossiers d’un point de vue juridique et technique.
- Déterminer les responsabilités et vérifier le fondement juridique des sinistres.
- Effectuer des recherches et vérifications relatives aux sinistres.
- Argumenter et contester les réclamations des parties adverses.
- Établir et mettre en œuvre des stratégies de gestion des sinistres.
- Négocier avec les parties adverses pour un règlement équitable.
- Informer les clients et distributeurs au sujet de la gestion des dossiers.
- Proposer des solutions d’amélioration aux processus en place.
Qualifications requises
Le candidat idéal doit posséder les qualifications suivantes :
- Une licence en assurances ou en droit.
- Une connaissance approfondie des réglementations relevant de l’assurance IARD, incluant la loi Badinter et les conventions CORAL et IRSA.
- Des compétences en techniques de règlement des sinistres en responsabilité civile automobile.
Informations pratiques
Type de contrat : CDD
Lieu : Lyon
Date de publication : 27 mai 2025
Analyse contextuelle
Analyse : La gestion des sinistres automobiles est cruciale pour préserver la réputation d’AXA et garantir la satisfaction client.
Salaire et conditions
Le salaire pour ce type de poste est généralement compétitif et se réfère aux normes du secteur.
« Un gestionnaire de sinistres efficace peut avoir un impact significatif sur la fidélisation des clients. » [Source officielle]
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Auteur : Cédric Balcon-Hermand – Consulter sa biographie, ses projets et son travail. Cet article a été vérifié, recoupé, reformulé et enrichi selon la ligne éditoriale Artia13, sans reprise d’éléments protégés.
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