Offre d’emploi : Technicien de support logiciel H/F en CDI à Lyon
La société Adéquat, spécialisée dans le recrutement, recherche un Technicien de support pour son siège situé à Lyon. Ce poste en CDI implique des responsabilités variées et un engagement envers la satisfaction client.
Poste proposé
Le Technicien de support aura pour mission de :
- Assurer le support fonctionnel des applications métiers en interne.
- Gérer les flux liés à la mutuelle intérimaires et résoudre les problèmes associés.
- Élaborer des statistiques pour les clients et différents services.
- Concevoir et faire évoluer des outils pour faciliter le travail du réseau.
- Assurer la fiabilité et participer à l’amélioration des paramétrages des applications.
- Suivre les projets de développement des outils internes.
- Organiser et animer des présentations sur les outils de gestion.
- Gérer l’adhésion des agences à la mutuelle et les tickets restaurant pour les intérimaires.
- Corriger les flux DSN pour les déclarations sociales.
Il est crucial d’alerter rapidement la hiérarchie sur toute anomalie dans les pratiques des utilisateurs.
Compétences et exigences
Le candidat devra faire preuve de :
- Bon sens du service et respect de la confidentialité.
- Capacité à gérer son temps et ses priorités avec aisance.
- Compétences en communication, en analyse et en synthèse.
- Maîtrise des outils informatiques, notamment Excel.
Le poste est basé sur une durée hebdomadaire de 35 heures avec des horaires flexibles. Le salaire proposé est de 2200 euros brut par mois, accompagné d’avantages comme des tickets restaurant.
Profil recherché
Le candidat idéal possède :
- Un diplôme Bac+2/3, de préférence en commerce ou en lien avec le recrutement.
- Une affinité pour le relationnel téléphonique et une approche transparente avec les clients et candidats.
- Un esprit coopératif et une écoute active.
- Un désir de développement personnel et d’initiatives.
Adéquat, avec plus de 35 ans d’expérience en recrutement, offre de nombreuses opportunités à ses collaborateurs, en connectant chaque année 160 000 personnes à des emplois dans divers secteurs.
Pourquoi rejoindre Adéquat ?
« Avec 360 agences en France, Adéquat est un leader dans le domaine du recrutement. »
Les candidats intéressés par cette offre d’emploi peuvent postuler directement via le site d’Adéquat ou s’inscrire pour recevoir notifications sur de futures opportunités.
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