Poste de Responsable des Ventes à Lyon – Printemps
Le Printemps recrute un Responsable des ventes à Lyon pour un poste en CDI. Le candidat sera chargé de développer le chiffre d’affaires de son secteur tout en assurant la rentabilité de l’espace de vente.
Description du Poste
En tant que Responsable des ventes, vous serez en charge de :
- Intégrer, animer et développer vos équipes pour maximiser la performance collective et individuelle.
- Garantie et amélioration de la satisfaction ainsi que de la fidélisation client via une approche personnalisée.
- Contribuer aux projets transversaux du magasin.
Vos Missions
Manager les Équipes
- Participer au recrutement et à l’intégration de nouveaux collaborateurs.
- Animer l’équipe et soutenir le développement de leur potentiel (fixation d’objectifs, gestion des indicateurs de performance, évaluations et coaching).
- Optimiser l’organisation et le planning de vos équipes.
- Assurer une communication efficace entre les différents niveaux de l’organisation.
- Veiller au respect des règles de sécurité et des procédures de l’entreprise.
- Implémenter la politique de prévention de la démarque inconnue en collaboration avec le Responsable des Opérations.
Déployer l’Excellence de la Relation Client
- Être le garant d’un service client de qualité.
- Initier et développer des actions pour améliorer la qualité des services.
- Favoriser la fidélisation client, promouvoir les cartes Printemps et rencontrer les meilleurs clients.
- Assurer la bonne tenue visuelle du secteur.
- Organiser et suivre les opérations commerciales avec le Directeur ou le Coordinateur Commercial.
Contribuer aux Projets Transverses du Magasin
- Participer à la bonne marche du magasin.
- Être un ambassadeur des valeurs de l’enseigne.
- Partager des connaissances sur la concurrence.
Profil Recherché
Pour ce poste, vous devez avoir :
- Un minimum de 4 ans d’expérience dans une fonction similaire dans le secteur retail.
- Une expérience dans l’encadrement d’équipes et des compétences managériales reconnues.
- La maîtrise des indicateurs retail et la capacité à gérer divers projets.
- Une sensibilité envers la mode et une forte motivation pour la satisfaction client.
Processus de Recrutement
Le recrutement se déroulera en plusieurs étapes :
- Un entretien avec les Ressources Humaines au siège.
- Un entretien avec la Responsable des Ressources Humaines du magasin.
- Un entretien avec le Directeur de magasin.
Avantages Offerts
En rejoignant le Printemps, vous bénéficierez :
- D’une rémunération sur 13 mois, d’une prime vacances et d’un variable annuel.
- De tickets restaurants.
- D’un accès à la mutuelle et à la prévoyance.
- D’escomptes sur l’ensemble du groupe Printemps.
- De ventes privées.
À Propos de Printemps
Fondé en 1865, le Printemps est un acteur emblématique du commerce en France, notamment dans la mode, le luxe, et le lifestyle. Avec plus de 3000 collaborateurs et un réseau de 21 magasins en France et à l’international, l’enseigne se positionne comme un leader omnicanal. Printemps Lyon, qui a ouvert en 1857, est le magasin phare de la ville avec une surface de 8270 m² et plus de 400 marques.
« Printemps Lyon se distingue par son expertise et la diversité de ses services pour assurer une expérience de shopping unique. »
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Auteur : Cédric Balcon-Hermand – Consulter sa biographie, ses projets et son travail. Cet article a été vérifié, recoupé, reformulé et enrichi selon la ligne éditoriale Artia13, sans reprise d’éléments protégés.
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